Политика за връщане

Уважаеми клиенти,
Ако не сте доволни от покупката си, имате право да върнете или замените продукта в срок от 14 дни от датата на доставка, съгласно Закона за защита на потребителите.

Условия за връщане:

Продуктът трябва да бъде в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или повреда.
Задължително е да представите фактура.
Разходите по връщането са за сметка на клиента, освен ако причината е наша грешка или дефектен продукт.

Не подлежат на връщане:

Продукти, поръчани по индивидуална заявка.
Артикули с нарушена фабрична опаковка (ако тя е съществена част от стойността).

Как да върнете продукт:

Свържете се с нас на 0898 558659 /kdragneva@ajax-alarms.com.
Ще ви дадем инструкции за обратна доставка.
След получаване и проверка на продукта, ще възстановим сумата по същия начин, по който е направено плащането – в срок до 14 дни.