+359 88 5878 747

Общи условия за ползване

ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ И ОНЛАЙН ТЪРГОВИЯ

 

на уебсайта ajax-alarms.com

 

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

 

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Сити систем“ ЕООД (наричано по-долу „Търговец“, „ние“) и потребителите на уебсайта ajax-alarms.com (наричани по-долу „Потребител“, „Вие“).

Собственик и администратор на сайта:
Наименование: „Сити систем“ ЕООД
ЕИК: 205469060
Адрес на управление: България, гр. София, р-н Триадица, бл. 60Б, ет. 6
Телефон: +359 88 5878 747
Имейл: idragnev@citysystem.bg
Уебсайт: https://ajax-alarms.com

С използването на сайта и изпращането на поръчка, Потребителят декларира, че е запознат и съгласен с настоящите Общи условия.
Те са задължителни както за физически лица – потребители, така и за юридически лица – търговски клиенти.

 

II. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

 

Цялото съдържание на сайта – текстове, изображения, графики, лога, търговски марки и дизайн – е собственост на „Сити систем“ ЕООД или неговите партньори и е защитено от Закона за авторското право и сродните му права.
Копирането и използването без писмено съгласие на Търговеца е забранено.

 

III. ПОРЪЧКИ И ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА

 

Поръчките се извършват чрез електронната форма на сайта.
Изпращането на поръчка представлява предложение за сключване на договор за покупко-продажба от разстояние.
Договорът се счита за сключен след като Търговецът потвърди поръчката по имейл или телефон и Потребителят извърши плащане по издадената проформа фактура.

Търговецът има право да откаже поръчка при:

  • липса на наличност при доставчика;

  • грешка в обявена цена или параметри;

  • съмнение за злоупотреба или техническа грешка.

При отказ от страна на Търговеца, клиентът се уведомява по имейл или телефон. Ако е извършено плащане, сумата се възстановява по банков път (виж раздел VI).

 

IV. ЦЕНИ И НАЛИЧНОСТИ

 

  • Всички цени са в лева (BGN) и са с включен ДДС.

  • Търговецът си запазва правото да актуализира цените без предизвестие. Промяната не засяга вече потвърдени и платени поръчки.

  • Всички артикули се предлагат по заявка. Не се поддържа складова наличност.

  • Потвърждението от Търговеца е единственото, което гарантира възможност за доставка и крайна цена.

 

V. НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ

 

Всички плащания се извършват единствено по банков път по следната сметка:

„Сити систем“ ЕООД
IBAN: BG97UNCR70001523479742
Банка: УниКредит Булбанк
BIC: UNCRBGSF

След подаване на поръчка, клиентът получава проформа фактура по имейл.
Поръчката се обработва и потвърждава след постъпване на сумата по банковата сметка на Търговеца.

*Не се приемат плащания в брой или чрез наложен платеж.
Не се издава фискален бон, съгласно чл. 3, ал. 1 от Наредба Н-18, тъй като плащането се извършва по банков път.

След постъпване на сумата Търговецът издава данъчна фактура на името на клиента, която се изпраща по имейл.
Фактурата и банковото извлечение са официални доказателства за извършеното плащане.

 

VI. ОТКАЗ ОТ ПОРЪЧКА И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

 

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, Потребителят – физическо лице, има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на стоката, без да посочва причина.

Отказът се заявява писмено на имейл: idragnev@citysystem.bg.

Условия:

  • Стоката трябва да бъде върната в оригинална опаковка, без следи от употреба или повреди.

  • Разходите за връщане се поемат от клиента.

  • При получаване на върнатата стока, Търговецът възстановява сумата в 14-дневен срок по същата банкова сметка, от която е направено плащането.

  • Търговските клиенти (фирми) нямат право на отказ по реда на ЗЗП, освен ако друго не е изрично договорено.

 

VII. ДОСТАВКА

 

  • Всички продукти се доставят по заявка от официални дистрибутори след потвърждение на наличност.

  • Доставката се извършва чрез куриер до адрес, посочен от клиента.

  • Обичайният срок за доставка е 5–10 работни дни след потвърждение на плащането.

  • При невъзможност за доставка клиентът има право на пълно възстановяване на заплатената сума.

  • Рискът от повреда или загуба преминава върху клиента в момента на предаване на пратката на куриера.

 

VIII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

 

Обработката на лични данни се извършва в съответствие с Политиката за поверителност на сайта и Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Преди финализиране на поръчка Потребителят трябва да потвърди съгласие с Общите условия и Политиката за поверителност.

 

IX. ОТГОВОРНОСТ

 

Търговецът не носи отговорност за:

  • временно прекъсване на достъпа до сайта;

  • грешки, причинени от външни доставчици (вкл. куриери);

  • забавяне поради форсмажорни обстоятелства.

 

X. РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

 

Всички спорове се решават по взаимно съгласие.
При несъгласие, Потребителят може да се обърне към:

  • Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg

  • Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) – www.cpdp.bg

  • или към компетентния съд съгласно българското законодателство.

 

XI. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

 

Всички отношения между Търговеца и Потребителя се уреждат от действащото българско законодателство.

 

XII. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

 

Търговецът има право да изменя Общите условия, като публикува актуалната версия на сайта.
Измененията влизат в сила от датата на публикуване и важат за всички поръчки, направени след тази дата.

 

XIII. КОНТАКТИ

 

„Сити систем“ ЕООД
ЕИК: 205469060
Адрес: България, гр. София, р-н Триадица, бл. 60Б, ет. 6
Телефон: +359 88 5878 747
Имейл: idragnev@citysystem.bg
Уебсайт: https://ajax-alarms.com